GOLFPAQ キャンセル規程


GOLFPAQでは(株)BOXTOURの旅行約款の特約を適応し、下記のキャンセル規程になります

キャンセル方法

・店頭での受付  ・電話受付
キャンセル専門電話番号:050-1720-7876
*メール、FAXでの受付は一切お受けしていません
*電話番号を通知する設定でお電話いただきますようお願い申し上げます。非通知ではお受けできない場合がございます。

キャンセル受付時間

毎日 12:00~21:00 まで
*上記時間外は受付不可 *年末年始は受付日および時間帯が限定されます
*受付時間内であっても、お電話に出られない場合は、着信履歴から折り返しご連絡させていただく場合がございます。

参加当日朝の添乗員への緊急連絡

毎日 6:00~7:00 まで(出発当日ツアーのキャンセルのみ対応)
当日キャンセル・緊急番号:090-1653-3562
 *上記時間外は乗務員の携帯の為受付不可 

契約成立時期について


下記の時点よりキャンセル料の対象となります。

店頭申込・及びお電話でのお申込みの場合・・・
特約により「契約成立」は入金の確認時ではなく、予約の意志を以てご参加が成立する事になります。
(特約として、ご入金が遅れた場合でも御予約を確認できた時点でツアー参加の意思があるとみなされますので優先参加の権利を付与いたします。尚、キャンセル等に関してはお客様の権利を保護するために、入金時ではなく予約が成立した時点から発生する事をご了承ください)
インターネットでお申込みの場合・・・・
お申込み了承のメールを発信した時、並びに当社WEBサイトの「マイページ」に予約確認表示がされた時点。

尚、当社における上記の契約成立時の算定は、標準旅行業約款に準拠いたします。(以下抜粋)
第二章第八条
1 旅行契約は、契約の締結を承諾し、第五条第一項の申込金を受理した時に成立するものとします。
2 通信契約は、前項の規定にかかわらず、契約の締結を承諾する旨の通知が旅行者に到達した時に成立するものとします。
第一章第一条
2 法令に反せず、かつ、旅行者の不利にならない範囲で特約を結んだときは、規定にかかわらず、その特約が優先します。

標準旅行業約款 (全国旅行業協会ページ) ここをクリック

キャンセル規定の詳細


・7日以上前のキャンセルは無料です
・3日~6日前のキャンセルは一律2,000円キャンセル料が掛かります
・前々日及び施行日前日のキャンセルにはお申込み料金50%を返金致します
・当日及び不参加のキャンセルには、返金は応じられません
※ キャンセル返金に対してのカード手数料・銀行振込手数料はお客様のご負担となります

※ 4人deバスゴルフ・団体ツアー等はキャンセル規定が下記と異なります
※ 4人deバスゴルフのキャンセル・減員はここをクリック

当ゴルフツアー(GOLFPAQ)のキャンセル規定は(株)ボックスツアーの会社における旅行業約款と多少異なり特約が優先されます。
通常は14日前よりキャンセル料が発生しますが、当ツアーのキャンセル規定はお客様が有利な条件になるように「特約条件」というキャンセル規定で 運用されております。 従って下記項目を以って当ツアーのキャンセル規定といたします。
(※ 尚、GOLFPAQ旅のキャンセル規程は旅行業約款より特約がある場合は特約を優先に準拠いたします。また各ツアー毎に設定されることがあります)

キャンセルされる前に際に必ず本項目をお読みください。
返金時の銀行振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
申込み後のツアー変更は、1度キャンセルとなりキャンセル料の対象となります。
キャンセルはお電話のみの受付です。(メールでは承っておりません)
※ 雨天も決行致します
※ paypal・Amazonでお申込みの場合はキャンセル時、事務手数料5%引いた額をお返しいたします。
※ 全旅システム(VISA/MASTERカード)でお申込みの場合はキャンセル時、事務手数料3%引いた額をお返しいたします。
※ ゴルフ場がクローズになった場合、ツアー代金以外のご返金は承れません。ご了承下さい。
※キャンセルのご連絡後、振込先をメールorFAXにてご連絡下さい。
(振込先のご連絡は間違いを防ぐ為お電話ではご遠慮下さい)

ご不安な方は一度ご連絡頂く事を勧めします。当社スタッフが丁寧にご説明いたします。

当社判断においてのツアー中止時の返金扱いについて

ゴルフ場等の該当施設が運営不可能な場合・道路状況が不通の時・安全運行が危ぶまれる時等、 当社においてツアーを中止する場合もございます。

原則事項:::
該当ツアー中止時において、既にお申込みのお客様はキャンセル料なしで返金致します。

旅行業法に準拠し、下記はキャンセル料の対象になります。ご注意ください
・当社における中止判断より先にお客様都合でキャンセルしていた場合は、規定通りのキャンセル料が発生いたしますのでご理解ください。
・お客様のご自宅から当ツアー出発地までのバス・鉄道等の公共交通機関等が運行されず、集合・出発地までの到着が不可能な場合でも 当ツアーが運行出来る場合は、お客様都合のキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。



GOLFPAQ旅のキャンセルについて


宿泊を伴うGOLFPAQ旅は当ページと異なる別途キャンセル規定となります。

GOLFPAQ旅のキャンセル規定はここをクリック